На Львівщині за перші два місяці 2013 року відділами управління соціального захисту опрацьовано більше 55 тис. звернень громадян

На Львівщині за перші два місяці 2013 року відділами управління соціального захисту опрацьовано більше 55 тис. звернень громадян

20.03.13 15:31 0 962
Актуально про соціальний захист. Львів’яни все частіше звертаються за консультаціями чи отриманням різного виду послуг, чи оформленням допомоги, права на пільгу, субсидію, компенсацію чи з інших питань. Так, за січень-лютий поточного року працівниками відділів соціального захисту опрацьовано більше 55 тис. звернень від мешканців Львова, в тому числі консультації по телефону.

— Львів’яни все частіше звертаються до відділів управління соціального захисту, що свідчить про високий рівень актуальності багатьох соціальних питань та потреби у їх вирішенні. Попри численні звернення від мешканців, великих черг спостерігати не доводиться. Це свідчить, що ті структурні зміни, які нами проведені в організації робочого процесу: перехід на концепцію обслуговування за принципом «єдиних приймалень», впровадження попереднього запису на прийом принципово,— змінили ситуацію в бік підвищення якості надання соціальних послуг та оперативності обробки запитів громадян, а також вирішення різних соціальних питань. — Наталя Федорович, начальник управління соціального захисту Львівської міської ради

Нагадаємо, що для зручності мешканців й відповідно оперативного опрацювання їх запитів, в управлінні соціального захисту діють зручні послуги для мешканців: «попередній запис на прийом»; «можливість замовлення певних довідок телефоном». Окрім того у відділах діють «гарячі телефонні лінії» соціального захисту для різних консультацій. Також до відома львів’ян «єдині приймальні» тепер працюють за розширеним графіком прийому (з понеділка до четверга з 08:00 до 19:00 год.), й без перерви на обід.

Для отримання консультацій мешканці можуть звертатись у районні відділи соціального захисту за телефонами:

Галицький: тел.:  235-80-83 (вул. Ф. Ліста, 5)

Личаківський: тел.:  235-71-62 (вул. Театральна, 10)

Залізничний: тел.:  295-82-28 (вул. Виговського, 34)

Франківський: тел.:  237-50-81 (вул. Ген. Чупринки, 85)

Шевченківський: тел.:  252-28-40 (вул. Липинського, 11)

Сихівський: тел.:  254-64-80 (просп. Черв. Калини, 66)

Про це повідомили у Львівській міській раді
Автор: УкрЗахідІнформ .
ОЦІНИТИ НОВИНУ
3 (голосів: 0)

КОМЕНТАРІ