Дослідження проводилися торік у Чернігові, Борисполі, Івано-Франківську та Львові – містах, у яких втілюється проект "Розвиток міської інфраструктури". Робота виконана у співпраці з Інститутом місцевого розвитку та Шведським агентством міжнародного розвитку (Sida).
За словами Т.Сулухіа, для українських міст характерний універсальний доступ до водопостачання, але недостатній рівень технічного обслуговування і відновлювальних робіт. Водночас, рівень тарифів є нижчим окупності. У таких умовах населення не має стимулів вимагати кращих послуг.
"Ключовим питанням є те, що серед громадян немає різкого запиту на покращення управління у цій сфері. Не можливо зробити зміни, якщо не буде запиту населення", - зробила висновок експерт.
Для поліпшення якості водопостачання, згідно із дослідженням, необхідно провести тарифну реформу, що може стати "переломним моментом" для посилення вимог споживачів кращої якості послуг і більшого доступу до інформації.
У рамках звіту запропоновано довготермінові та короткострокові рекомендації. Окремі з них стосуються державної політики у цій галузі, інші – безпосередньої діяльності водоканалів. Зокрема, йдеться про відкритість інформації про характеристику питної води, стандартизацію аналізів якості води, створення веб-сайтів усіх комунальних підприємств, проведення просвітницької діяльності стосовно прав споживачів і показників послуг водопостачання, офіційне закріплення зворотного зв'язку.
В обговоренні підсумків дослідження взяв участь і міський голова Олександр Соколов. Він підтримав запропонований комплекс заходів і висловив подальшу зацікавленість у співпраці із Світовим банком.
Т.Сулухіа підкреслила, що Світовий банк розглядає Чернігів як надійного партнера. "Ми дивимося у перспективу і шукаємо шляхи подальшої співпраці із нашими партнерами", - сказала вона.
Ірина Синельник
Автор: головний редактор УкрЗахідІнформ
.
Попередня новина: У парках Тернополя планують ...
Наступна новина: Чернівці: До Дня захисту ...
Зачем заказывать печать визиток у профессионалов?
Найти честного адвоката в Киеве: основы и советы
Що цікавого в iPhone 16?
Переваги охоронної компанії в Києві