Делегацію Луцької міської ради представляли начальники організаційного відділу міської ради Олена Барська, загального відділу – Надія Бортнік та заступник директора департаменту «ЦНАП у м. Луцьку» Тетяна Нечипоренко.
На початку конференції учасників привітала Перший секретар Королівства Нідерладнів в Україні Marisia Pechaczek.
Також виступали українські та іноземні експерти в галузі сертифікації ISO 9001, проектного менеджменту PRINCE2, соціологи та представники Асоціації міст України.
Учасники заходу дізналися про сертифікаційний аудит в органах місцевого самоврядування Польщі, обговорили інноваційні методики моніторингу якості життя у місті, запровадження у міських радах системи ключових показників ефективності, стандартизації процесів за стандартом якості ІSO, формування дорожніх карт як ефективний інструменті візуалізації послуг та комунікацій з громадою. Окрім цього, присутні мали можливість обмінятись досвідом, почерпнути нові методи в роботі органів місцевого самоврядування.
До слова, на конференції місто Луцьк відзначили як одне з кращих у питаннях функціонування ISO та роботи Центру надання адміністративних послуг.
Про це повідомили у Луцькій міській раді
Автор: головний редактор УкрЗахідІнформ
.
Попередня новина: В Івано-Франківській ...
Наступна новина: В Закарпатській області ...
Зачем заказывать печать визиток у профессионалов?
Найти честного адвоката в Киеве: основы и советы
Що цікавого в iPhone 16?
Переваги охоронної компанії в Києві