Делегацію Луцької міської ради представляли начальники організаційного відділу міської ради Олена Барська, загального відділу – Надія Бортнік та заступник директора департаменту «ЦНАП у м. Луцьку» Тетяна Нечипоренко.
На початку конференції учасників привітала Перший секретар Королівства Нідерладнів в Україні Marisia Pechaczek.
Також виступали українські та іноземні експерти в галузі сертифікації ISO 9001, проектного менеджменту PRINCE2, соціологи та представники Асоціації міст України.
Учасники заходу дізналися про сертифікаційний аудит в органах місцевого самоврядування Польщі, обговорили інноваційні методики моніторингу якості життя у місті, запровадження у міських радах системи ключових показників ефективності, стандартизації процесів за стандартом якості ІSO, формування дорожніх карт як ефективний інструменті візуалізації послуг та комунікацій з громадою. Окрім цього, присутні мали можливість обмінятись досвідом, почерпнути нові методи в роботі органів місцевого самоврядування.
До слова, на конференції місто Луцьк відзначили як одне з кращих у питаннях функціонування ISO та роботи Центру надання адміністративних послуг.
Про це повідомили у Луцькій міській раді
Автор: головний редактор УкрЗахідІнформ
.
Попередня новина: В Івано-Франківській ...
Наступна новина: В Закарпатській області ...
Теми для розмови з друзями: як вийти за межі новин
Фен і гірсько-долинні вітри: чому в Передкарпатті взимку раптово теплішає
Фарбування дерев'яного зрубу в Україні
Строительство бассейнов под ключ для дома и участка
Професійне миття вікон: що потрібно знати?
Як жінці вибрати вібратор для особистого комфорту