Протягом січня-березня 2014 року якість послуг оцінили 9554 відвідувача. З них 9444 (98,8%) «поставили оцінку» ? добре, 61 (0,6%) ? задовільно і лише 50(0,5%) ? незадовільно.
Питання
Оцінка
Загальна кількість
ДОБРЕ
ЗАДОВІЛЬНО
НЕЗАДОВІЛЬНО
шт.
%
шт.
%
шт.
%
Відділ державної реєстрації суб’єктів господарювання
3294
98,7
17
0,5
26
0,8
3337
Будівництво, архітектура
907
99,5
3
0,3
2
0,2
912
Земельні питання
806
99,3
2
0,2
4
0,5
812
Дозвільні процедури
887
97,9
12
1,3
7
0,8
906
Підприємницька діяльність, реклама
738
99,5
4
0,5
0
0,0
742
Освіта, сім'я, молодь
413
98,8
4
1,0
1
0,2
418
Житлові питання
85
97,7
2
2,3
0
0,0
87
Захист прав дитини
71
100,0
0
0,0
0
0,0
71
Соціальні послуги ЦНАП
102
99,0
1
1,0
0
0,0
103
Архівні послуги
59
100,0
0
0,0
0
0,0
59
Опіка та піклування повнолітніх осіб
27
96,4
1
3,6
0
0,0
28
Комунальне господарство
1
0,0
0
0,0
0
0,0
1
Економіка
6
0,0
0
0,0
0
0,0
6
Головне управління держземагенства у Волинській області
375
94,9
10
2,5
10
2,5
395
Управління ДМС України у Волинській області (адресні послуги, ПДД)
828
99,4
5
0,6
0
0,0
833
Управління держгірпромнагляду
18
100,0
0
0,0
0
0,0
18
Управління ДМС України у Волинській області (паспортні послуги)
827
100,0
0
0,0
0
0,0
827
Загальна кількість всіх послуг
9444
98,8
61
0,6
50
0,5
9555
Окрім того, опрацьовано зауваження та пропозиції відвідувачів, які заповнили анкети в ЦНАП. За результатами аналізу вжито ряд організаційних заходів.
Департамент «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку»
Про це повідомили у Луцькій міській раді
Автор: головний редактор УкрЗахідІнформ
.
Попередня новина: На Тернопіллі виявлено 2 ...
Наступна новина: "Свобода" у ...