У Луцькій міській раді здійснюють черговий зовнішній наглядовий аудит

У Луцькій міській раді здійснюють черговий зовнішній наглядовий аудит

13.05.15 15:19 0 514
Протягом 12-13 травня у виконавчих органах міської ради здійснюють зовнішній наглядовий аудит щодо функціонування системи управління якістю відповідно до міжнародного та національного стандарту ISO 9001. Аудит здійснює провідний аудитор ТОВ «Глобал Сертифік» Підгаєць Павло Петрович.

Виконавчий комітет міської ради співпрацює з цією компанією з 2011 року і неодноразово підтверджував високі стандарти роботи та якість обслуговування громадян і надання адміністративних послуг.

Аудит охоплюватиме питання: управління документацією, надання послуг заявникам, планування та інформування, управління людськими та матеріальними ресурсами, аналіз діяльності та здатність організації до змін і постійного поліпшення роботи.

За результатами зовнішнього аудиту буде зроблено висновок про роботу структурних підрозділів міської ради та надано рекомендації щодо її поліпшення.

Довідково: система управління якістю відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001 у виконавчих органах Луцької міської ради впроваджена у 2006 році рішенням виконавчого комітету 05.10.2006 № 495-1 і вже понад 7 років ефективно функціонує у діяльності виконавчого комітету. Протягом 2007-2013 років функціонування системи чотири рази підтверджувалось міжнародними сертифікаційними компаніями. За цей період виконавчі органи сертифікували: у 2006 році – орган сертифікації TUV CERT, у 2009- Орган сертифікації TUV NORD CERT GmbH, у 2010 році - Орган сертифікації TUV ZUD Management Service GmbH, у 2011 році – Орган сертифікації систем менеджменту ТОВ «Глобал Сертифік». На виконавчі органи міської ради працюють на основі міжнародного стандарту ISO 9001-2008 та національного стандарту ДСТУ ISO 9001-2009.

Досвід роботи виконавчого комітету Луцької міської ради у системі управління якістю представлений як один з передових серед органів місцевого самоврядування у методичному посібнику «Система управління якістю як інструмент вдосконалення діяльності органу місцевого самоврядування»

Про це повідомили у Луцькій міській раді
Автор: УкрЗахідІнформ .
ОЦІНИТИ НОВИНУ
3 (голосів: 0)

КОМЕНТАРІ