Луцьк: за два тижні в групу оперативного реагування «15-80» надійшло 1473 телефонних звернень

Луцьк: за два тижні в групу оперативного реагування «15-80» надійшло 1473 телефонних звернень

09.12.15 14:26 0 765
Про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування «15-80» з 16 листопада до 06 грудня 2015 року, під час оперативної наради доповіла директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Лариса Карп'як.

Вона повідомила, що за звітний період на адресу міської ради надійшло 1473 телефонних звернення (в середньому 70 за добу), 399 з них — інформаційно-консультативного характеру.

Найбільше звернень стосувалось роботи житлово-комунальної сфери нашого міста, а саме 397 дзвінків (26 відсотків). На виконання в ЖКП-2 було передано 36 повідомлень; ЖКП-3 – 59; ЖКП-7 – 63; ЖЕК-8 ЖБК – 42; ЖКП-11 – 28; ТзОВ «М.Ж.К.» – 79.

217 повідомлень (14 відсотків) стосувались відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах, які були викликані, як плановими відключеннями, так і аварійними. 23-24 листопада внаслідок аварійного відключення ліній без електроенергії були мешканці вулиць: Рівненська; Московська; Сагайдачного; Декабристів; Конякіна; Сухомлинського; Гончара; К.-Карого; а 30 листопада у зв'язку з негодою виникали пошкодження на мережі, які спричинили знеструмлення вулиць: Стрілецька; Привокзальна; Щедріна; Селищна; Підгаєцька; Чернишевського. 02-03 грудня внаслідок пошкодження кабеля в землі протягом 18 годин не було електропостачання в будинку на вул. Сагайдачного, 20. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».

За словами доповідачки, на адресу ДКП «Луцьктепло» надійшло 150 звернень (10 відсотків). 11 повідомлень стосувалось зупинок бойлерних за адресами: просп. Соборності, 3, 16; Молоді, 5, 13; Богомольця, 2; Вавілова, 6; Гордіюк, 10; Дубнівська, 12 та котельні на вул. Винниченка, 30, зумовлених проведенням аварійно-ремонтних робіт. За цей період виникали пориви на тепломережі на вулицях: Гордіюк, 29; Федорова, 3; Загорордня, 4-8; проспектах: Соборності, 7-9; Відродження, 2-4; бульварі Др.Народів, 6-8, які призвели до відключення опалення та гарячої води в помешканнях лучан. Жильці будинків на вулицях: Гірна, 2/97; Б.Хмельницького, 20/1, 6; Ковельська, 6/2; Озерецька, 12/49; Г.-Артемовського, 25/10 та проспектах: Грушевського, 9а/35; Соборності, 9/29, 35; Молоді, 13/3, 40; Перемоги, 26/1 нарікали на занижені параметри опалення. Також продовжують надходити повідомлення про відсутність гарячої води в ранкові години та недостатню її температуру. На контролі залишаються звернення стосовно виконання благоустрою після проведення ремонтних робіт на тепломережі на вул. Гордіюк, 10; Конякіна, 12 та просп. Відродження, 26а.

Враховуючи погодні умови, збільшилась кількість звернень стосовно налагодження зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій, звернень з цих питань надійшло - 58. За цей період було відновлено освітлення вулиць: Сковороди, 13-17; К.Савури, 28; Пушкіна, 2-4; Верещагіна, 1-10; Лопатіна, 11-17; Федорова, 2б. На контролі залишаються звернення щодо освітлення вулиць за адресами: вул. Купріна, 14; Львівська, 63, 63б; Ясенова, 10; Богачука, 7; Горіхова, 10; Ветеранів, 9; Січова, 1; Болбочана, 13; Народних дружинників, 9; Заньковецької, 28; Г.-Артемовського, 3; Гордіюк, 10-12; Червоного Хреста кут Рогова; Тургенєва, 2; Мечникова, 3.

49 дзвінків, які надійшли в групу «15-80», стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства було ліквідовано пориви на водопровідній мережі на вул. Рівненська, 48, Стефаника, 3, Шопена, 13-15, проведено заміну аварійної ділянки водопроводу на вул. Гнідавська кут Черняховського та пр-ті Соборності, 24а; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Липинського, 1, Гірна, 2а, Львівська, 61б, Г.-Артемовського, 15, Б.Хмельницького, 38а, Чекаліна, 2, просп. Грушевського, 10, Перемоги, 5г, Волі, 62; зроблено благоустрій на вул. Тарасова, 52 та закрито колодязі на вул. Баранова, 97, Б.Хмельницького/ біля Ощадбанку. На цей час звернень на контролі немає.

На адресу ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» на виконання було скеровано 15 повідомлень. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та прибирання біля контейнерів нарікали мешканці з вулиць Володимирська, 95; Будівельників, 9; Г.-Артемовського, 16; Вороніхіна, 15; Мазепи кут Космонавтів. Також повідомляли лучани про затоплення дощовою водою вулиці Трункіна. На всі звернення було оперативно відредаговано.

10 звернень стосувалося вирішення проблеми безпритульних собак, про що повідомляли мешканці з вулиць: Руданського, 1; Рівненська кут Теремнівська; С.Ковалевської, 27; Липинського, 5; І.Франка, 12-14; Кравчука, 22; Селищна, 64. Всі звернення передані на виконання в КП «Ласка».

23 дзвінка стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на великий інтервал руху, відсутність рейсів, неналежну поведінку водіїв та порушення ними правил дорожнього руху. Жалілись на маршрутки №№9; 9а; 10; 12; 18; 24; 27а; 28; 30; 31; 32; 47. Всі ці звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв'язку.

Крім того, 7 повідомлень були викликані через незадовільний рух тролейбусів у місті. Продовжують надходити дзвінки з проханнями відновити рух тролейбусів № №6, 9 на 40-й квартал. Вкотре пасажири просять вивісити графіки руху тролейбусів на зупинках. Ці звернення передано для вжиття заходів в Луцьке підприємство електротранспорту.

Численні нарікання надходять від лучан з проханням вплинути на роботу телефонної довідки «109», в очікуванні з'єднання з оператором доводиться дуже довго очікувати.

Лариса Карп'як акцентувала, що варто звернути увагу і на звернення, що надходять через веб-платформу «Відкрите місто». Знову ж таки в цих повідомленнях порушуються питання якості доріг, неналежної якості подачі гарячого водопостачання та теплопостачання, незадоволення рухом громадського транспорту.

Про це повідомили у Луцькій міській раді
Автор: УкрЗахідІнформ .
ОЦІНИТИ НОВИНУ
3 (голосів: 0)
Попередня новина: На Вінничині слідчі ...
Наступна новина: Біля Львова зіткнулися ...

КОМЕНТАРІ