Робота із зверненнями громадян в управлінні направлена на здійснення заходів, які спрямовані на підвищення відповідальності за якість, об'єктивність, неупередженість та ефективність роботи зі зверненнями громадян, на вдосконалення системи розгляду звернень.
За звітний період до відділу надійшло 3273 звернення громадян, в тому числі через засоби зв'язку (поштою, електронною поштою, факсом, особисто) 759 звернень, на виїзних прийомах прийнято 2039 громадян та на особистому прийомі 475 осіб.
Щодо змісту питань, порушених у письмових зверненнях та на особистому прийомі, то за роз'ясненням діючого законодавства звернулось - 402 особи; з призначення та перерахунку пенсій – 1500; щодо визначення права на пенсію — 29 осіб; щодо підвищення розміру пенсії — 18 осіб; щодо виплати допомоги на поховання - 1особа.
За результатами розгляду звернень позитивно вирішено 72 звернення.
Через приймальню, яка працює за принципом «єдиного вікна», зареєстровано 34112 звернень громадян, яким надано послуги, консультації, роз'яснення з метою вирішення питань.
За інформацією управління Пенсійного Фонду України в м. Чернігові
Автор: головний редактор УкрЗахідІнформ
.
Попередня новина: Відбулась науково-практична ...
Наступна новина: Житомирщина: оновлена ...
Артем Ляшанов: Хто відповідає за рішення ...
Велосезон восени: чому вересень — вдалий час для покупки велосипеда
Завод Кобзаренка: власне виробництво, сервіс і запчастини для агротехніки
Як підготувати автомобіль до зими: перевірки, гума, акумулятор, рідини
Як обрати зимову куртку: утеплювач, мембрана, крій і на що дивитись
Коробки 1200×800 для транспортування та зберігання товарів