УкрЗахідІнформ :: У Хмельницькій області якщо температура в оселі нижча 18 градусів,громадяни мають право на перерахунок тарифу за тепло. Якщо 12 градусів

Існує механізм перерахунку тарифу за теплопостачання у випадку, якщо «Теплокомуненерго» неякісно надали цю послугу. Якщо в квартирі температура нижче 18 градусів, громадянам необхідно зателефонувати в підприємство «Теплокомуненерго», з яким у них укладено договір, або в ЖЕК чи ОСББ і повідомити про те, що в квартирі температура нижче 18 градусів, і запросити невідкладно комісію для того, щоб вони склали акт.

В телефонній розмові обов'язково потрібно запитати номер заявки, яка зареєстрована як телефонний дзвінок громадянина.

Протягом 72 годин комісія повинна прибути й заактувати температуру. У тому випадку, якщо протягом 72 годин комісія не прибула, громадяни мають право самостійно скласти відповідний акт. Для того, щоб цей акт був достовірний, можна запросити своїх сусідів по будинку для того, щоб вони засвідчили двома підписами, що температура в вашій квартирі дійсно нижче 18 градусів.

За кожен градус нижчої температури рахунок за житлово-комунальну послугу повинен бути зменшений на 5%. Так, якщо в квартирі температура не 18 градусів, а 16 градусів, то це означає, що рахунок за житлово-комунальні послуги за цей період повинен бути зменшений на 10%.

У тому випадку, якщо температура в оселі 12 градусів, громадяни взагалі не повинні сплачувати за рахунком, але для цього так само потрібно зробити акт, передайти його до підприємства «Теплокомуненерго». І це підприємство зобов'язане здійснити перерахунок того рахунку, який виставлений в квартиру заявника.

Про це повідомили у Хмельницькій ОДА

Автор: головний редактор УкрЗахідІнформ .

Попередня новина:

Наступна новина:

КОМЕНТАРІ

Сьогодні читають

Новини партнерів