Головна Мапа сайту RSS-експорт додати новину
 
про нас регіони вхід
Волинь | Закарпаття | Івано-Франківщина | Львівщина | Рівненщина | Тернопільщина | Буковина
Економіка | Політика | Суспільство | Культура | Наука/Освіта | Спорт | Релігія | Здоров'я | Кримінал | Надзвичайні події | Інші події | Шоу-бізнес

Корисне нагадування: 0-800-50-93-50 або http://chmkc.com.ua - міський комунальний колл-центр Чернігова

09:30
24.01
З минулого року в Чернігові працює міський контакт-центр (безкоштовно і цілодобово звернення з усіх комунальних питань приймаються за тел. 0-800-50-93-50).

А з грудня минулого року направити скаргу можна і он-лайн (http://chmkc.com.ua) - як зі стаціонарного комп'ютера, так і з мобільного пристрою. Мобільна версія сайту - «Call-центр CityOn. Чернігів».

Зареєструвавшись на сайті, користувач отримує доступ до Особистого кабінету та може передавати до міського контакт-центру фото та текстові звернення, а потім самостійно в режимі реального часу слідкувати за їх виконанням. Це зручно для всіх громадян, особливо для людей із порушенням слуху.

На сайті функціонує мапа робіт, де позначені термінові роботи та їх причини.

Також тут функціонує мапа звернень громадян. Звернення громадян розподіляються за типами (всього їх 16), що зручно для пошуку, перегляду кількості заявок та контролю за їх виконанням.

Клікнувши мишкою на потрібний тип звернення, користувач одразу бачить на карті всі заявки, що відносяться до цього типу. А натиснувши на значок, що позначає звернення, відразу може прочитати інформацію по ньому.

Нагадуємо, за ступенем терміновості реагування всі заявки розбиті на 4 коди, що позначаються відповідним кольором:

- червоний – аварійний, тобто реагування протягом години,

- жовтий – протягом доби,

- зелений – від 3 діб до 90 днів, в залежності від виду робіт,

- синій – консультативний.

Сайт та додаток працюють поки що в тестовому режимі. Управління ЖКГ Чернігівської міської ради (https://www.facebook.com/ugkhche/) буде вдячне за Ваші зауваження та пропозиції, що стосуються роботи сайту та його мобільної версії, їх зручності, наповнення, тощо.

Свої повідомлення щодо функціонування сайту та його мобільної версії залишайте шляхом розміщення через Ваш Особистий кабінет або повідомляйте оператору контакт-центру за телефоном гарячої лінії 0-800-50-93-50.

Ваші побажання обов`язково враховуються та допомагають удосконалювати роботу сайту.

Дякуємо за співпрацю!

Електронна адреса сайту міського колл-центру – http://chmkc.com.ua/

Завантажити мобільний додаток можна за посиланнями:

для iOS - https://itunes.apple.com/…/call-%D1%86%D0%B5%…/id1316383208…

для Android - https://play.google.com/store/apps/details…

Номер телефону гарячої лінії міського колл-центру у Чернігові – 0-800-50-93-50. Дзвінки безкоштовні. Контакт-центр працює цілодобово.

P.S. На сайті також можна ознайомитися з вакансіями в колл-центрі.

За інф. Управління ЖКГ Чернігівської міської ради



Наступна новина: Тернопiльський велосипедист Віталій Гринів - бронзовий призер етапу Кубка світу з велоспорту у Мінську
Попередня новина: Протягом ночі на дорогах Тернопільщини працювала техніка шляховиків (фото,відео)
Поточний рейтинг: 3
1 2 3 4 5
Переглядів: 386

Сьогодні читають

17:30 25.11 Выбор фильтра для воды в дом
17:25 25.11 Некачественный водомер вымывает деньги
17:15 25.11 Уголок Львова в центре столицы
19:07 04.07 Верховна Рада скасувала 15% податок на депозити для вкладників, його заплатять самі банки
17:31 02.03 Що собою представляє транспортерна (конвеєрна) стрічка

Коментарі

Кількість коментарів: 0

Додати коментар
Псевдо:
Введіть текст коментаря:

Введіть код захисту
Більше новин
Рекомендуємо :: ::
Інші новини:
- Україна
- Світ
- Актуальне
- Рейтинг новин
- Найкоментованіше
- Популярне
Інші регіони
- Центр
- Північ
- Південь
- Захід
- Схід
Також дивіться
- Бліц-опитування
- Інформаційні партнери
- Висловіть думку
- Персона
- IT-новини
- Лист читача
- Останні коментарі



Rambler's Top100

Всі права застережено. Власниками матеріалів, розміщених на сайті є їх автори. При публікуаванні матеріалів з сайту, посилання на УкрЗахідІнформ (у випадку публікуванні в інтернеті - відкрите для пошукових систем гіперпосилання в першому абзаці або заголовку на http://uzinform.com.ua/) або на джерело, вказане в матеріалі, обов'язкове. Якщо автор не згідний з розміщенням матеріалу на УкрЗахідІнформ, при першому ж повідомленні адміністрації сайту по адресі webmaster@uzinform.org.ua, матеріал буде вилучено. Редакція не завжди поділяє думку авторів матеріалів, розміщених на ресурсі.
© 2008-2018 УкрЗахідІнформ
Розробка www.apgr.net