У Тернопільській ОДА оцінюють якість надання адміністративних послуг (анкета)

Шановні жителі Тернопільщини, для вивчення Вашої думки щодо якості адміністративних послуг, які надаються у ЦНАП, просимо взяти участь в опитуванні департаменту економічного розвитку і торгівлі Тернопільської облдержадміністрації.

Метою опитування є вивчення поточного стану надання адміністративних послуг через ЦНАПи. Результати опитування будуть використані для розробки та реалізації заходів з підвищення якості надання адміністративних послуг.

Опитування проводиться лише за Вашою добровільною згодою і є анонімним.

Заповнити анкету можна онлайн за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdQasRZ6OFbZfor1aBvgjrjdpZsV2ViU7bdDWfyEAqDbABJ2g/viewform

Анкета оцінювання якості надання адміністративних послуг

Правовий статус суб'єкта звернення

1) юридична особа

2) фізична особа підприємець

3) громадянин (мешканець)

Вкажіть до якого ЦНАП Ви звертались

_______________________________________

Як довго Вам довелося чекати в черзі на отримання послуги (консультації)?

1) чекати не довелося

2) до 10 хвилин

3) до 20 хвилин

4) до 30 хвилин

5) до 60 хвилин

6) більше години

7) більше 2-х годин

Чи вирішили Ви своє питання?

1). так, повністю вирішене

2). ще не вирішене, але знаходиться у процесі вирішення

3). ні, питання не вирішене

Чи задоволені Ви рівнем обслуговування в ЦНАП?

1) відмінно

2) дуже добре

3) добре

4) задовільно

5) незадовільно

Чи довелося Вам зіштовхнутися з наступними проблемами у роботі ЦНАП,

якщо так вкажіть якими саме?

1) незручний графік роботи ЦНАП

2) незручне місце розташування ЦНАП

3) наявність черг у ЦНАП

4) не дотримуються строків надання адміністративної послуги

5) грубе, неповажне ставлення

6) інше

7) проблеми відсутні

Ваші побажання та пропозиції щодо покращення роботи ЦНАП:

Про це повідомили у Тернопільській облдержадміністрації

Автор: головний редактор УкрЗахідІнформ .

Попередня новина:

Наступна новина:

У Тернопільській ОДА оцінюють якість надання адміністративних послуг (анкета)

КОМЕНТАРІ

Сьогодні читають

Новини партнерів