Охоронна діяльність: що вона собой представляє?

Приватне охоронне підприємство (ПОП), або просто охоронна фірма, займається наданням послуг із забезпечення особистої безпеки, збереження майна і охорони території. Крім перерахованого вище, подібні організації можуть надавати і спеціалізовані послуги: установка та обслуговування засобів спостереження, сигналізацій і техніки контролю доступу, забезпечення порядку на масових заходах, супровід інкасаторських служб, детективні послуги та інші.

Сфера безпеки має свою особливу специфіку і безліч нюансів. Тому організація приватного охоронного підприємства вимагає від засновника максимально повної поінформованості про правових, технічних і фінансових аспектах. Охоронна діяльність також забезпечує захист прав людини на життя, здоров'я і недоторканність їх майна.

Метою охоронного агентства є швидке припинення:

• порушення кордонів власності замовника;

• спрацьовування систем охорони і сигналізації;

• загрози будь-якого характеру, аварійних ситуацій.

Що може характеризувати охоронне підприємство? За якими критеріями добираються охоронні фірми замовниками?

Визначимо деякі головні чинники, що становлять основу охоронної діяльності:

• ПОП має володіти досвідом і репутацією, мати відповідні ресурси і надавати послуги за допомогою власних сил.

• ПОП повинно мати відмінних фахівців: досвідчених охоронців і директора, юриста, обслуговуючий персонал для електронних систем, бійців охоронних підрозділів, членів мобільних груп.

• ПОП має володіти спеціальним обладнанням (спеціальними засобами зв'язку, зброєю, сучасними системами спостереження, датчиками, спецтранспортом, офісом і спеціальними приміщеннями).

• При отриманні нового об'єкта під охорону фахівці ПОП повинні провести його повне обстеження.

• ПОП має мати достатні фінансами для надання всього спектру послуг та можливості компенсації збитку.

• В охоронній фірмі повинна працювати чітка система підбору кадрів, проводиться постійна підготовка і вдосконалення кваліфікації.

• Охоронні пости повинні комплектуватися всім необхідним, охоронці з їх кваліфікацією повинні бути здатні спрогнозувати і запобігти виникненню небезпечних ситуацій, оперативно на них реагувати, вміти працювати з будь-якими приладами охорони, розбиратися в правових аспектах і володіти психологічними навичками.

• В охоронній фірмі завжди повинна бути в наявності тактика швидкого усунення претензій до роботи охоронців.

• Документи на ведення охоронної діяльності у фірми повинні бути в порядку, а фірма вести свою роботу відповідно до вимог закону.

• Компанія повинна нести відповідальність за поведінку, здоров'я співробітників і застосування спецзасобів.

• Охоронна фірма зобов'язана тісно взаємодіяти у своїй діяльності з місцевим органом внутрішніх справ.

Все вищесказане відноситься до якісних характеристик охоронних фірм. А ось кількісні характеристики можна легко виміряти і проконтролювати. До них відносяться:

• число охоронців на кожному посту;

• наявність у них зброї, техніки, зв'язку, оптичних приладів, автомобілів;

• вартість послуг;

• частота подання звіту про виконані роботи, швидкість усунення зауважень замовника;

• матеріальна відповідальність за надання недоброякісних послуг.