Novapay відстежити: як слідкувати за транзакціями через Novapay

У сучасному бізнесі прозорість і контроль за фінансовими операціями — не просто «приємна опція», а справжня необхідність. Один із найпопулярніших платіжних сервісів в Україні — Novapay, еквайринг-партнер Нової пошти — вже давно вийшов за межі банального «оплатив і забув». Це платіжний інструмент, який став важливою ланкою в автоматизованих бізнес-процесах для e-commerce, логістичних сервісів і торгових майданчиків.

Працюючи з Novapay, підприємці можуть приймати платежі швидко, безпечно й автоматично. Але що робити далі? Як Novapay відстежити і переконатися, що кожна транзакція пройшла успішно, що не виникло помилок, і все зафіксовано? Відповідь — відстеження транзакцій через CRM, зокрема через KeyCRM, яка вже підтримує гнучку інтеграцію з Novapay.

Як працює система відстеження транзакцій у Novapay?

Novapay дозволяє бізнесам отримувати платежі від клієнтів прямо на рахунок компанії, без посередників. Однак сам по собі сервіс не є інструментом глибокої аналітики — для цього потрібен місток до CRM-системи, яка все структурує й автоматизує.

За допомогою API Novapay можна підключити автоматичне повідомлення про статус кожної транзакції: успішна, неуспішна, в процесі — і це все в реальному часі. Але «відстежити» — це не просто побачити статус. Бізнесу потрібно знати, хто оплатив, за що, чи збігається платіж з фактичним замовленням, чи пройшла оплата вчасно.

Саме тут допоможе українська CRM-система KeyCRM, яка вміє працювати з Novapay без «костилів» та технічних танців з бубном. У ній реалізована повноцінна інтеграція, яка підтягує дані по транзакціях безпосередньо в картку замовлення. Вам не треба відкривати 5 вкладок — усе вже в одному вікні.

Переваги інтеграції Novapay з KeyCRM

Відстеження транзакцій — це про контроль і безпеку. Коли CRM та еквайринг-сервіс працюють разом, ви отримуєте:

• Автоматичне звіряння оплат — CRM одразу бачить, чи надійшла оплата, й автоматично змінює статус замовлення.
• Менше людських помилок — не потрібно вручну відмічати «оплачено», що часто закінчується непорозуміннями з клієнтами.
• Оперативну реакцію — якщо щось не так із платежем, система підкаже одразу.
• Зручну фінансову аналітику — у KeyCRM ви бачите, скільки коштів надійшло, коли, від кого, і чи все співпадає з очікуваннями.

Це особливо важливо для інтернет-магазинів, маркетплейсів або компаній, які працюють із післяплатою через Нову пошту.

Як налаштувати відстеження транзакцій у Novapay?

Інтеграція Novapay і KeyCRM не вимагає від вас диплома програміста. Процес налаштування простий, а головне — одноразовий:

• Увійдіть у KeyCRM → перейдіть до розділу Інтеграції.
• Знайдіть Novapay у списку доступних сервісів.
• Введіть свої API-ключі, які можна отримати в особистому кабінеті Novapay.
• Налаштуйте відповідність полів: з чим буде зв’язаний платіж (номер замовлення, ім’я клієнта, сума).
• Збережіть і протестуйте — система одразу покаже, чи зв'язок успішний.

Після цього кожна транзакція буде підтягуватись автоматично. Ви зможете не тільки бачити оплату, а й запускати автоматичні дії в CRM: змінювати статус, відправляти повідомлення клієнту, формувати фінансові звіти.

KeyCRM — це не просто зручна система для обробки замовлень. Це центр управління всім бізнесом. Тут вже доступні інтеграції з Novapay, Нова Пошта, Rozetka, Prom, Instagram, Facebook, Viber, Telegram, Укрпошта, email-розсилками та багатьма іншими платформами. Спробуйте й оцініть всі переваги.